Bij PrintAlert hechten we groot belang aan de privacy van onze klanten en bezoekers. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens we verzamelen wanneer je onze website bezoekt of een bestelling plaatst, hoe we die gegevens gebruiken en beveiligen, en welke rechten je hebt.

Toepassing van het privacybeleid

Dit beleid geldt voor alle interacties met PrintAlert, zoals website bezoeken, aankopen, of deelname aan promoties. Het is niet van toepassing op websites van derden die mogelijk links naar onze website bevatten.

Gegevens die we verzamelen

  1. Gegevens die jij aan ons verstrekt
    Bij het plaatsen van een bestelling verzamelen we persoonlijke gegevens zoals naam, adres, telefoonnummer en betaalgegevens om je bestelling te verwerken. Daarnaast verzamelen we gegevens die je zelf invoert, zoals je e-mailadres voor nieuwsbrieven of wanneer je contact opneemt met onze klantenservice.
  2. Automatisch verzamelde gegevens
    We verzamelen ook informatie over je websitebezoek, zoals je IP-adres, browser- gegevens en bezoekdatum en -tijd. Zo kunnen we onze website optimaliseren en jouw ervaring verbeteren. We verzamelen geen gegevens van bezoekers jonger dan 16 jaar zonder toestemming van een ouder of voogd.

Cookies en vergelijkbare technieken

PrintAlert maakt gebruik van cookies om de website goed te laten functioneren en je voorkeuren te onthouden. Ook worden cookies gebruikt om gepersonaliseerde advertenties te tonen en statistieken bij te houden. Bij je eerste bezoek informeren we je over het gebruik van cookies en vragen we je toestemming.

Gebruik van jouw gegevens

Jouw gegevens worden gebruikt voor onder andere:

  • Bestellingsverwerking: Om je bestelling te verwerken en te bezorgen.
  • Accountbeheer: Als je een account hebt, slaan we gegevens zoals afleveradres en bestelgeschiedenis op.
  • Marketing: We kunnen je gegevens gebruiken voor het sturen van aanbiedingen en nieuwsbrieven.
  • Klantenservice: We gebruiken je gegevens om je snel te helpen bij vragen en de klantenservice te verbeteren.
  • Fraudepreventie: Gegevens kunnen worden gebruikt voor het voorkomen van fraude en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Delen van gegevens met derden

PrintAlert deelt je gegevens alleen met derden voor zover noodzakelijk voor het leveren van onze diensten, bijvoorbeeld met betaalproviders en bezorgdiensten. We zorgen ervoor dat zij ook zorgvuldig omgaan met jouw gegevens.

Beveiliging van gegevens

We nemen passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen. Je account en bestelinformatie worden beveiligd door unieke inloggegevens. Heb je het vermoeden dat je gegevens niet goed zijn beveiligd, neem dan contact met ons op via privacy@printalert.be.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, aan te passen, te verwijderen, of bezwaar te maken tegen de verwerking. Je kunt hiervoor contact met ons opnemen via privacy@printalert.be. Wil je geen nieuwsbrieven meer ontvangen? Dan kun je je eenvoudig afmelden via de link in de nieuwsbrief.

Wijzigingen in dit beleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Updates worden op onze website geplaatst. Heb je vragen over dit privacybeleid? Neem gerust contact op met onze klantenservice via e-mail, telefoon, of per post.