Emballage Discret et Écologique

Chez PrintAlert.be, nous expédions tous nos colis de manière discrète et sans aucune marque visible. Nos emballages ne comportent ni couleurs voyantes ni logos, afin que vos clients ne puissent pas identifier l'expéditeur. La plupart des commandes sont livrées dans une boîte blanche, scellée avec du ruban adhésif en papier kraft – entièrement sans PVC !

Nos spécifications d'emballage :

  • Regroupement avec des bandes en papier kraft.
  • Coussins d'air recyclables pour la protection.
  • Les grandes plaques (ø > 5 mètres ou longueur > 1,80 mètre) sont expédiées par coursier.

Les avantages de nos emballages :

  • Aucun logo ou publicité PrintAlert.be.
  • Votre propre adresse peut être utilisée comme adresse d'expéditeur.

Statut de votre commande

Après avoir passé votre commande, vous recevez immédiatement un e-mail de confirmation. Vous pouvez suivre à tout moment le statut actuel de votre commande via votre aperçu des commandes. Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail contenant un lien vers notre page de suivi (track & trace) en marque blanche.

Services et options de livraison

Nous proposons différentes options de livraison afin de répondre à vos besoins. Vous pouvez choisir le service de livraison qui vous convient le mieux. Nous travaillons avec DHL, PostNL, DPD, UPS ainsi qu'avec notre propre service de coursier.

Nos options de livraison :

  • Conscient : Vous choisissez vous-même le service de livraison et fournissez des fichiers correctement préparés. En cas de retard, le transporteur dispose de 2 jours ouvrables pour localiser le colis.
  • Garantie : Nos professionnels vérifient vos fichiers PDF afin de détecter les erreurs techniques. En cas de retard, le transporteur dispose d'un jour ouvrable pour localiser le colis.
  • Priorité : Une attention maximale est portée à votre commande. Nous vous contactons personnellement et proposons des solutions rapides en cas de retard.

En cas de retard dans le délai applicable, nous proposons gratuitement une réimpression ou une livraison urgente par coursier. Avec l'option Priorité, vous bénéficiez immédiatement d'une réimpression, d'une livraison par coursier ou d'un remboursement.

Service de coursier pour une livraison fiable

Notre propre service de coursier assure une livraison rapide et sécurisée. Les commandes sont transportées directement du site de production au centre de distribution, sans étapes intermédiaires. Nos véhicules de livraison sont discrets et ne portent aucune publicité PrintAlert.be.

Plusieurs adresses de livraison

Vous souhaitez expédier vos imprimés vers plusieurs destinations ? Ajoutez simplement des adresses supplémentaires dans votre panier et répartissez votre tirage. Un supplément est appliqué pour chaque adresse supplémentaire, en plus des frais de livraison standard. Cette solution rend le processus plus efficace et plus économique.

Signaler un problème

Vous n'êtes pas satisfait de votre commande ? Faites-le-nous savoir ! Remplissez le formulaire de signalement en fournissant un maximum d'informations afin que nous puissions vous aider rapidement et efficacement. Dans la plupart des cas, vous recevrez une réponse dans un délai d'un jour ouvrable.

Sécurité supplémentaire pour l'expédition

Nous nous efforçons d'assurer des livraisons fiables. 95 % de nos commandes sont livrées à temps. En cas de retard exceptionnel, nous prenons nos responsabilités en proposant une réimpression, une livraison urgente ou une autre solution adaptée.

Protection pendant le transport :

  • Coussins d'air recyclables.
  • Ruban adhésif en papier kraft pour un emballage solide.

Avec PrintAlert.be, vous pouvez compter sur des livraisons rapides, sécurisées et respectueuses de l'environnement, adaptées à vos besoins.